Investigating - 現在、レビューモジュールにおいて、AI Reviseで契約書の編集を実行すると、「AI Reviseのリクエストがタイムアウトしました。ネットワークを確認して再度お試しください 」と表示が出て、契約書の編集に失敗する場合があることを確認しております。

原因の調査ならびに復旧に向けて対応を進めております。
進捗があり次第こちらのページでお知らせいたします。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

Jul 29, 2026 - 20:20 JST
Investigating - 現在、Microsoft Word for the web上でLegalOnアシスタントに本文の直接編集を指示した際に、修正対象の条が一定数を超える場合、修正案が途中の条までしか生成されない問題が発生していることを確認しております。
原因の調査ならびに復旧に向けて対応を進めております。

進捗があり次第こちらのページでお知らせいたします。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

Jun 26, 2026 - 16:59 JST

Sep 10, 2026

Resolved - 2026/09/09(水) 20:09 (日本時間) をもって、以下の問題が復旧いたしました。
・ファイル一覧(締結版)画面および締結版契約書の一覧をダウンロードしたEXCELファイル上で、契約終了日を過ぎた契約書の契約状況が「契約期間中」と表示/反映される

現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

Sep 10, 09:52 JST
Investigating - 現在、締結版契約書において、以下の問題が発生する場合があることを確認しております。
・ファイル一覧(締結版)画面および締結版契約書の一覧をダウンロードしたEXCELファイル上で、契約終了日を過ぎた契約書の契約状況が「契約期間中」と表示/反映される

原因の調査ならびに復旧に向けた対応を進めております。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。

Aug 25, 20:14 JST

Sep 9, 2026

No incidents reported.

Sep 8, 2026

No incidents reported.

Sep 7, 2026

No incidents reported.

Sep 6, 2026

No incidents reported.

Sep 5, 2026

No incidents reported.

Sep 4, 2026

No incidents reported.

Sep 3, 2026

Resolved - 2026/08/24(月) 15:42 ~ 2026/09/2(水) 20:25 (日本時間) の間、ファイル一覧画面のタブをカスタマイズする際に、以下の事象が発生しておりました。

・「ファイル追加日」や「契約締結日」などの日付項目で「期間を指定」して絞り込んだ後、「この表示条件を保存」をクリックすると、エラーメッセージが表示され保存に失敗する

現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

Sep 3, 10:41 JST
Investigating - 現在、ファイル一覧画面のタブをカスタマイズする際に、以下の事象が発生することを確認しております。

・「ファイル追加日」や「契約締結日」などの日付項目で「期間を指定」して絞り込んだ後、「この表示条件を保存」をクリックすると、エラーメッセージが表示され保存に失敗する

原因の調査ならびに復旧に向けて対応を進めております。
進捗があり次第こちらのページでお知らせいたします。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

Aug 26, 18:12 JST

Sep 2, 2026

No incidents reported.

Sep 1, 2026

No incidents reported.

Aug 31, 2026

Resolved - 2026/08/31(月) 13:33~14:52 (日本時間) の間、デスクトップ版Wordアプリのアドインにログインできない問題が発生しておりました。
現在は、復旧しており正常にご利用いただけます。
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

Aug 31, 15:27 JST
Investigating - 現在、デスクトップ版Wordアプリのアドインにログインできない問題が発生していることを確認しております。
※すでにログイン済みの場合は、そのままご利用いただけます。

原因の調査ならびに復旧に向けて対応を進めております。 ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。

Aug 31, 14:39 JST

Aug 30, 2026

No incidents reported.

Aug 29, 2026

No incidents reported.

Aug 28, 2026

No incidents reported.

Aug 27, 2026

No incidents reported.