LegalOn Status

Monitoring - 本問題について対策を実施し、2026/03/24(火) 18:30頃 (日本時間)より横断検索結果が表示されるようになったことを確認いたしました。
現在、経過を観察しております。完全な復旧が確認され次第、改めてこちらのページでお知らせいたします。
Mar 24, 2026 - 19:27 JST

Investigating - 現在、ホーム画面および、契約書や案件等の各種詳細画面上部の検索窓から横断検索を行うと、検索結果画面が真っ白になり、結果が表示されない問題が発生している事を確認しております。

原因の調査ならびに復旧に向けて対応を進めております。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
Mar 24, 2026 - 18:27 JST

Past Incidents

Mar 28, 2026

No incidents reported today.

Mar 27, 2026

No incidents reported.

Mar 26, 2026

No incidents reported.

Mar 25, 2026

No incidents reported.

Mar 24, 2026

【LegalOnアシスタント】LegalOnアシスタントに関する複数の問題

Resolved - 2026/03/24(火) 15:20～18:21 (日本時間) の間、LegalOnアシスタントに関する以下の複数の問題が発生しておりました。
・回答の生成に失敗する
・Microsoft Word for the web（β）上での契約書の編集に失敗する
・プレイブックエージェントでのプレイブックの作成に失敗する

現在は、復旧しており正常にご利用いただけます。
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
Mar 24, 18:42 JST

Update - 本事象において、プレイブックエージェントを使用してプレイブックを作成できない問題も発生していることを確認しております。

引き続き、原因の調査ならびに復旧に向けて対応を進めております。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。
Mar 24, 18:30 JST

Investigating - 現在、LegalOnアシスタントにおいて回答の生成や、Microsoft Word for the web(β)上での契約書の編集に失敗する問題が発生していることを確認しております。

原因の調査ならびに復旧に向けて対応を進めております。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。
Mar 24, 18:02 JST

Mar 23, 2026

No incidents reported.

Mar 22, 2026

No incidents reported.

Mar 21, 2026

No incidents reported.

Mar 20, 2026

No incidents reported.

Mar 19, 2026

No incidents reported.

Mar 18, 2026

No incidents reported.

Mar 17, 2026

案件一覧画面においてメッセージの既読、未読が正常に表示されない問題

Resolved - 2026/3/16(月)19:19〜2026/3/17(火)11:27(日本時間)の間、マターマネジメント：プロのライセンスが付与されているユーザー様の案件一覧画面において下記の問題が発生しておりました。

・未読メッセージがある案件の行に赤いバッジが表示されない
・既読の案件行にグレーの背景色が適用されない（未読と既読の見分けがつかない）
※マターマネジメント：スタンダードのライセンスが付与されているユーザー様には影響はございません。

現在は、復旧しており正常にご利用いただけます。
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
Mar 17, 11:51 JST

Identified - 2026/3/16 19:19〜（日本時間）以降、マターマネジメント：プロのライセンスが付与されているユーザー様の案件一覧画面において下記の問題が発生していることを確認しております。

・未読メッセージがある案件の行に赤いバッジが表示されない
・既読の案件行にグレーの背景色が適用されない（未読と既読の見分けがつかない）
※マターマネジメント：スタンダードのライセンスが付与されているユーザー様には影響はございません。

本件の原因につきましては特定できており、復旧に向けて対応を進めております。
ご不便をおかけしますが、進捗があり次第こちらのページにてご案内いたします。
今しばらくお待ちください。
Mar 17, 09:44 JST

Mar 16, 2026

【LegalOnアシスタント】前のバージョンとの差分比較や変更履歴の要約ができない問題

Resolved - 2026/03/11 3:22～2026/03/16 16:53 (日本時間) の間、LegalOnアシスタントにおいて、以下の問題が発生しておりました。

・契約書詳細画面：前のバージョンとの差分を比較する指示を実行した際に、前のバージョンが存在する契約書であっても「前のバージョンあるいは変更履歴がありません」と回答される
・契約書編集画面：変更履歴との差分を比較する指示や、変更履歴を要約する指示を実行した際に、変更履歴がついていても「前のバージョンあるいは変更履歴がありません」と回答される

現在は、復旧しており正常にご利用いただけます。
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
Mar 16, 17:41 JST

Investigating - 現在、LegalOnアシスタントにおいて、以下の問題が発生しております。
・契約書詳細画面：前のバージョンとの差分を比較する指示を実行した際に、前のバージョンが存在する契約書であっても「前のバージョンあるいは変更履歴がありません」と回答される
・契約書編集画面：変更履歴との差分を比較する指示や、変更履歴を要約する指示を実行した際に、変更履歴がついていても「前のバージョンあるいは変更履歴がありません」と回答される

原因の調査ならびに復旧に向けて対応を進めております。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。
Mar 13, 11:23 JST

Mar 15, 2026

No incidents reported.

Mar 14, 2026

No incidents reported.